Feliz Navidad y próspero 2019
Desde Digital Hand Made os deseamos que paséis una feliz Navidad y una entrada exitosa en el 2019. Nuestros mejores deseos, con la seguridad de que compartiremos mucho camino juntos en este nuevo año que entra.
La importancia de unos sistemas modernos y actualizados
Es de vital importancia que los sistemas que asisten a nuestros mayores día a día estén lo más actualizados posible. Esto te asegura garantizar la fiabilidad de uso y respuesta en el momento que se necesiten. Nuestros sistemas son medidas cautelares, sin ataduras, implantadas para favorecer la estancia de los residentes y las tareas de los trabajadores. […]
Atención al cliente integrada con el DMS, la verdadera utilidad de Contact Center Fidelity.
Atención al cliente integrada con el DMS, la verdadera utilidad de Contact Center Fidelity. Los concesionarios generan un gran volumen de información de sus clientes, de sus ventas, de sus proveedores… para mejorar su eficacia utilizan contact center. Esa información es el verdadero oro del concesionario, y puede ser utilizado tanto para marketing, como para compras, […]
Los Contact Centers en Concesionarios, qué aportan en la atención al cliente y posventa
Dentro de un concesionario el flujo de relaciones entre clientes y concesionario es intensa. Por ello recomendamos utilizar contact center Fidelity. El nivel de satisfacción de esa relación puede suponer una venta o no. Ya sea telefónica o en persona o por mail, con cualquier cliente que tenga una experiencia de contacto fluida, correcta y cumpla […]
Cinco razones para contratar Contact Center Fidelity Connect
Para Contact Center Fidelity no existen negocios sin clientes y sin una buena interacción con ellos, no hay clientes. Actualmente la buena atención al cliente es la principal clave para que una organización funcione, por ello recomendamos utilizar contact center Fidelity. El cliente debe ser el centro de la empresa pero a veces esto no siempre […]
Acuerdo entre PROASSA y Digital Hand Made para promocionar Contact Center Fidelity en Concesionarios
PROASSA y Digital Hand Made han sellado un acuerdo comercial para que la solución Contact Center Concesionarios Fidelity llegue a todos los concesionarios de automóviles clientes del grupo PROASSA El Grupo Proassa engloba 2 Empresas y 20 personas que dan servicio a más de 1000 clientes en el sector automoción. Su razón de ser es ofrecer una cobertura integral para la […]
Razones para gestionar la lavandería
Gestionar la lavandería de un centro o residencia geriátrica como manera de optimización Desde Digital Hand Made mostramos 4 razones por las que es necesario un sistema para gestionar la lavandería de una residencia geriátrica. Estos sistemas son instalados tanto en los centros que disponen de lavandería propia como en aquellos que externalizan el servicio. Es necesaria la automatización […]
Experiencia en el Sector Residencial
En Digital Hand Made contamos con más de 17 años de experiencia en el mundo de las tecnologías. Nos distinguimos por buscar soluciones específicas adaptadas a las necesidades de nuestros clientes. Esta filosofía es la que nos gusta trasladar a nuestra actividad en todos los centros con lo que hemos trabajado y seguimos haciéndolo.Una atención centrada en la persona es esencial para que, entre […]
La revolución en los Contact Center ya ha llegado
Fidelity Connect ya está aquí. La revolución de un contact center tradicional a un contact center moderno ya es una realidad.
Digital Hand Made en el Congreso Internacional AREX
Congreso internacional AREX Digital Hand Made ha estado hoy en el Congreso Internacional AREX, escuchando las tendencias en sectores como automoción, logística, ecommerce y comunicaciones. Desde Digital Hand Made entendemos la necesidad de gestión de llamadas entrantes al departamento comercial y de atención al cliente. Por eso mismo estamos seguros que la Solución Fidelity Contact Center es la adecuada a su […]