OPEN RAINBOW, DONDE EMPIEZA LA TRANSFORMACIÓN
Por Ernesto Iglesias, director de desarrollo de negocio Cloud, Alcatel-Lucent Enterprise
En la última década el panorama empresarial se ha vuelto cada vez más digital.
La evolución de la tecnología móvil y el software en la nube ha impulsado esta transformación digital.
Por ello, uno de los focos de este mundo centrado en la tecnología es el aumento de la competencial.
Una comunicación efectiva y eficiente se ha colocado en el Core de cada negocio en crecimiento y los rápidos avances en los sistemas de comunicación inteligentes.
Para ello, los Directivos deben asegurarse de contar con las herramientas para permitir interacciones rápidas y productivas con clientes, socios, colegas y prospectos.
Esto ha llevado a muchas empresas a invertir en soluciones sofisticadas de Comunicaciones Unificadas para agilizar el intercambio de información.
Open Rainbow está alineado con este propósito.
Velocidad y Productividad
Uno de los principales desafíos para las empresas globales es la capacidad de permanecer conectado para brindar respuestas más rápidas a las consultas de los clientes.
La velocidad en los negocios provoca la necesidad de responder a un cliente de manera más eficiente o de proporcionar comentarios ágilmente.
Las empresas modernas confían en la comunicación constante para tener éxito.
Por ello, todo el personal debe contar con una serie de herramientas que pueden permitir comunicaciones rápidas a través de múltiples dispositivos y canales.
El tener comunicación directa con un cliente, puede hacer que nos vea como parte de su proyecto, eso se logra con Open Rainbow.
La comunicación en tiempo real es rentable
Ahora las soluciones basadas en web y rentables eliminan la necesidad de implementar estos dispositivos y aprovechan al máximo los dispositivos existentes .
Gracias a eso, pueden presentar un desafío para las empresas que operan a nivel mundial y para aquellas que tienen que combatir las zonas horarias que podrían causar demoras innecesarias.
Con la UC de Open Rainbow, los empleados pueden colaborar eficazmente sin importar su ubicación o zona horaria.
De todo esto os hablaremos el próximo 21 de marzo en La Cámara de Comercio de Zaragoza en las Jornadas Tecnológicas