En 1974 comienza la historia del Parque de Atracciones de Zaragoza cuando la familia Morte comienza a llevar totalmente las riendas de este espectacular recinto. Posteriormente se han ido incorporando otros espacios como son Las playas y el Acuario de Zaragoza a la vez que se ha ido consolidando la mayor oferta de ocio de Aragón, el Grupo Parque de Atracciones.
Continuando hasta hoy con su claro objetivo, el de hacer felices a todas las personas que se acerquen por este maravilloso espacio.
El reto
El Grupo Parque de Atracciones posee una gran oferta de espacios y dar visibilidad a todos ellos es algo complicado.
El Grupo Parque de Atracciones disponía de diferentes webs que informaban sobre toda esta oferta, el reto fue el dar visibilidad a esa amplia cartera de servicios en un mismo portal.
La solución
La solución que Grupo Parque de Atracciones y Digital Hand Made proponían era la de ofrecer una única línea de comunicación con el cliente y una única imagen corporativa y así poder aumentar su visibilidad y su conversión de ventas. Se optó por unificar en un mismo portal todos esos espacios.
El resultado
Lo que más acentúa este provechoso resultado es la posibilidad de personalizar la experiencia en función de las características del cliente y la oferta que existe en ese momento. Se ha potenciado la compra online hasta el punto de que el 40% de la compra de entradas se ha realizado online.
Una de las mejoras mas perceptibles es que el Grupo Parque de Atracciones ha reducido las llamadas a atención al cliente para consultas y ha mejorado la usabilidad de la web presentando la información web mucho mas clara y sencilla.
¿Por qué digitalizarse?
Actualmente la digitalización deber ser un pilar base desde el que avanzar si se quiere progresar.
Hoy en día el 90 % de las búsquedas de información se realiza a través de un canal digital, por lo cual poseer una web con contenido atractivo y con un buen posicionamiento es crucial para tener relevancia en internet y conseguir una conversión.
Por su recorrido, historia, futuro y lo que representa para todos nosotros desde Digital Hand Made podemos asegurar que el Parque de Atracciones de Zaragoza es un auténtico caso de éxito.