Tradición, esencia y digitalización.
Montal Gourmet, empresa dedicada al mundo de la gstronomia desde 1919 a traves de sus diferentes lineas de negocio, la tienda gourmet, catering y el restaurante.
Ubicada en el pleno centro de Zaragoza, en la Plaza San Felipe. En el mismo establecimiento encontramos el museo de la Torre Nueva.
Generaciones
Líneas de negocio
Años de historia
¿Qué necesitaba Montal Gourmet?
El reto
El reto consistió en subirnos al tren que Montal Gourmet habia puesto en marcha con su crecimiento y ampliación de las lineas de negocio.
Nuestra propuesta fue la de dotar de armas a ese proceso de evolución y por consiguiente de digitalización.
La solución
Actualizamos todos los equipos tanto a nivel hardware como software, se implantó y se realiza el mantenimiento de una centralita de llamadas para poder hacer frente a tanto volumen.
Se implantó una nueva forma de tomar nota frente a la tradicional a mano y en papel. Ahora mismo posee una gran fuente de cifras, registros y estadísticas que esta herramienta le brindan.
El resultado
El inicio de esta estapa de digitalización esta siendo optimo tanto para el cliente como para nosotros mismos. La cercana relación con Montal Gourmet facilita el trabajo de todas las partes involucradas.
Abogamos por el acompañamiento en este proceso digitalizador en toda su etapa.
Tradición, esencia y digitalización.
» Fruto de nuestro crecimiento, necesitamos alguien al lado proactivo que nos acompañe en este crecimiento «
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